“手机遗失了怎么办？找保卫部！”这句话在武汉大学文学院大二学生燕同学的心中留下了深刻的印象。

3月20日晚，燕同学在回寝室的路上遗失了华为荣耀V10手机和身份证。担心手机被不法之徒盗取个人信息，第一时间赶回校内某店铺调取了门店监控视频，并不断拨打手机号码寻找遗失手机，然而手机始终处于关机状态。

经过一个多小时的苦寻，终于在电话那一头听到了那个熟悉的铃声。但是，电话那头的人却不肯透露任何信息，只是要求在第二天到工学部校医院附近赎回手机，并要求携带一定的“感谢费”。这让燕同学感到十分担忧，担心这个人会进行敲诈勒索。

就在燕同学感到无助的时候，想到了学校保卫部门，抱着试一试的心态拨通了校园报警求助电话，保卫部在接到了学生的求助后，迅速展开行动。保卫一分部治安科工作人员陪同燕同学前往工学部校医院附近与捡拾手机人员见面。在保卫部工作人员的悉心协助下，终于找到了失而复得的手机和身份证。

据了解，这个捡拾人拿到手机后竟然要求支付不合理的“感谢费”并拒不回答任何个人信息。面对态度强硬的捡拾人，保卫部工作人员秉持坚定的态度和公正的原则,及时上报，并配合珞珈山派出所高效解决了学生急难愁盼问题。整个过程中，保卫人员用实际行动展现了职业素养和责任心，用真诚的关怀和无微不至的服务感动了燕同学。保卫部的行动不仅为学生挽回了损失，更让师生看到了保卫部工作人员的良好形象和责任担当。

一封暖暖的感谢信，一段温馨的小故事，温暖而有力量，不仅传递着师生对保卫人员的感激之情更承载着师生对校园安全工作的认可和鼓励！保卫部将继续立足本职工作，牢固树立“以师生为本”精神，用实际行动为学校高质量发展贡献力量。（通讯员：梅永胜、方涛）

（文章来源：https://bwb.whu.edu.cn/info/1006/2061.htm）